为使校园观光车运行期间安全规范、合理合规，并切实加强驾驶员及车辆的管理，提高运行效率，特制定本制度。

1、驾驶员须持有C1以上驾照并有3年以上驾龄。

2、驾驶员须严格遵守学校的规章制度，如有违反并给观光车车队造成负面影响的将严肃处理，所造成的经济损失自行承担。

3、严禁酒驾，毒驾及使用公司规定以外的收款码，一经发现立即无条件辞退。

4、驾驶员必须遵守本公司制定的收费标准。工作时间做到文明、安全、礼貌服务。

5、驾驶员所驾观光车发生交通事故，应及时上报管理人员，并通知保险公司，积极处理事故相关事宜，造成的损失除保险公司承担部分外，如驾驶员负全部或主要责任的，保险公司不承担部分由驾驶员自行承担。

6、工作中严禁拉帮结伙、相互诋毁；如影响正常工作，一经发现立即辞退。

7、驾驶员每天早上对车辆进行日常清洁，每周周一对车辆进行全面清洁；做到车辆干净整洁，并做到保持个人卫生，维护公司形象。

8、每日工作结束后，将车辆统一停放在指定的停车场内并做好充电相关工作，检查充电器是否按要求接好，做到用电安全；并检查车身是否存在损坏或刮伤，发现任何故障必须及时汇报。

9、使用车辆前，请先拔下电源再取充电机，并将充电机放在规定的放置处，最后再启动车辆。

10.严禁运行期间与乘客及他人发生争执或打架斗殴，坚决做到“打不还手，骂不还口”的服务要求。

11、微笑服务，举止得体，态度诚恳，礼貌用语。“请”字当先，说话和气，不恶语伤人，不借故刁难乘客。

12、运行期间应着学校统一规范的工作服，工作服应干净整洁，无异味，无破损。

13、保持个人卫生，做到身体无异味，勤洗澡勤更衣。运营开车前不得食用带有刺激性味道食物，发型大方，不留怪异发型、不染发，不刺青，男士不剃光头，不留长发，女士不长发披肩；运行期间男女均不得穿拖鞋、高跟鞋运营。

14、驾驶员严格按照规定的路线行驶，不得任意改变线路，不得在任何区域横冲直撞，非允许不随意掉头，不得中途甩客、丢客、拒载，校园内严禁鸣号(紧急情况除外)；如有以上情况发生，经三次告诚和劝阻后仍未改正的,立即辞退。

15、车辆在指定位置等候乘客时，驾驶员应维护秩序，遵循先来后到的原则。

16、在乘客上车时应提醒乘客坐稳扶好；有小孩、醉酒者、意识不清醒者，需提醒监护人或同行人将其照顾好。下车时技醒乘客带好自己的随身物品，以免丢失；如发生物品丢失，驾驶员必须交到管理人员处或公司，如私自留存且发现两次类似情况立即辞退。

17、车辆行驶过程中严禁乘客嬉戏打闹，或将头、手等伸出车身外，如有发现此情形，驾驶员应及时加以制止。

18、严禁在车内吸烟、喝酒及赌博，文明乘车，若乘客有不文明或者不妥当行为的，驾驶员应及时加以制止。

19、驾驶员严禁在行车途中吸烟、喝酒、吃东西、开启车辆收音机、打电话等(有存在影响行车安全的行为)工作时站姿坐姿端正，衣着整齐，禁止将脚放在仪表台、车轮隆起位置及座位上，杜绝不文明行为。

20、车辆起步、停车速度应缓慢、平稳，不无故急踩刹车，上下乘客须做到车辆处于停稳状态。行车中车速不得超过25KM/H，严禁运营期间有不按规定行驶的个人行为，须按时按点安全行车。

21、车辆在行驶过程中遇到障碍物或转弯、减速带、转角处请减速慢行，保证自身及乘客的人身安全，严禁危险驾驶。

22、基本工资中计提100元设为安全奖。

23、驾驶员每周清洗车辆一次。

23、每日运营结束后做好充电检查服务并报告车况和运行情况。

24、如遇乘客投诉问题，经公司核查属实的，将进行批评教育；情节严重，态度恶劣者，立即无条件辞退。

25、驾驶员须配合公司安排的接待及公务用车相关工作。

26、驾驶员须配合公司安排的其它相关工作。

贵州医科大学资产经营有限公司

2025年7月16日